Gizlilik Politikası
1. Genel Bilgiler
Oto Grade olarak kullanıcılarımızın gizliliğini korumak en önemli önceliğimizdir. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Aşağıdaki bilgiler hizmet süreçlerimiz kapsamında toplanabilir:
- Ad ve soyad bilgisi
- Telefon numarası
- İl ve ilçe bilgisi
- Araç bilgileri (marka, model, yıl, hasar türü)
- Araç fotoğrafları (isteğe bağlı yükleme)
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Aracınız için fiyat teklifi hazırlamak
- Sizi arayarak veya mesaj göndererek bilgilendirmek
- Hizmet kalitemizi iyileştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla analitik çerezler kullanabilir. Google Analytics ve Google Ads çerezleri, anonim kullanıcı davranışlarını takip etmek için kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Verileriniz şifreli bağlantılar üzerinden iletilmekte ve güvenli sunucularda saklanmaktadır.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmet amacının sona ermesinden itibaren yasal süreler dahilinde saklanır. Talebiniz halinde verileriniz silinebilir.
8. Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verileriniz hakkında bilgi alma, düzeltme ve silme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kullanıcılar bilgilendirilecektir.